類似東郊到家APP開發，顧客惡意舉報技師，上門
龍兵科技
2022-11-14
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之前有個視頻說了上門推拿平臺想要完美解決技師接私單的問題，可以鼓勵顧客舉報技師的接私單行為,這樣子就能完美的解決技師接私單的問題了。
但是就有朋友覺得，要是顧客因為好處而故意舉報技師怎么辦呢？要是技師知道是哪個顧客舉報之后，找上門去質問報復顧客怎么辦？大家擔心這兩個問題是非常合理的。那么怎么解決這兩個問題呢？
其實我們也提前考慮到了這兩個問題，因為之前都只是講了下一個大概的思路，沒有講過具體的細節。今天就來講講細節吧。
首先，顧客舉報技師，是需要提交舉報證據的，例如技師的私人聯系方式手機號等。因為上門推拿平臺是不會將技師的私人聯系方式透漏給顧客的，如果技師沒有接私單的行為，那么顧客就不會得知技師的私人聯系方式。
其次，顧客都是匿名舉報的，平臺在確認技師接私單之后，會間隔幾天，再約談技師，將技師的電子名片下架，確保技師不會得知是哪個顧客舉報的，防止技師的報復行為。
這樣子就既解決了顧客惡意舉報技師的問題，又能防范技師的報復行為。大家覺得怎么樣？有更好的想法，歡迎評論區留言。
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