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　　私下里很多朋友會問我：“小米用什么方法讓口碑在社會化媒體上快速引爆?”我的答案：第一是參與感;第二是參與感。

　　互聯網思維核心是口碑為王，口碑的本質是用戶思維，就是讓用戶有參與感。

　　基于互聯網思維的參與感，對于傳統商業而言，類似科幻小說《三體》里的降維攻擊，是不同維度世界的對決，更通俗地講是“天變了”。

　　消費者選擇商品的決策心理在這幾十年發生了巨大的轉變。用戶購買一件商品，從最早的功能式消費，而小米發現和正參與其中的是全新的“參與式消費”。

　　在物資匱乏的年代，人們為了滿足功能的需求而消費。那時候，當用戶要買一塊手表的時候，這塊手表是上海牌還是北海牌都不重要，重要的是它能準確看時間。

　　功能式>品牌式>體驗式>參與式(消費理念的變遷)

　　隨著社會的發展，商品的日益豐富，廣告行業在這個年代崛起，品牌成為了商品世界的核心因素。一時間品牌顧問公司、廣告公司、VI設計等都火得不得了。

　　摩托羅拉發明了手機，但在2000年左右，諾基亞以“科技以人為本”為理念的全球化品牌運作，讓諾基亞品牌深入人心，超越了摩托羅拉、愛立信，在消費電子領域取得了前無古人的市場占有率。

　　在品牌動作最瘋狂的年代，保健品和白酒行業最為突出，很多人還記得，有些保健品把廣告刷到了全中國的每個縣鎮鄉村，很多農村的豬圈墻上都刷著它們的廣告，品牌知名度給予了它們無比輝煌的歷史。但是到了體驗式消費到來的年代，很多品牌基本都銷聲匿跡了。

　　伴隨著超級市場等體驗式賣場逐步取代傳統的百貨商店，體驗式消費時代到來了。食物好吃不好吃?您先嘗嘗。衣服好看不好看?您穿上試試。手機用起來爽不爽?您到我們的體驗店里面來試試看。

　　為了讓用戶有更深入的體驗，小米一開始就讓用戶參與到產品研發過程中業，包括市場運營。我們逐步發現“參與式消費”的時代已經到來，并滿足了用戶這具全新的消費心態。

　　讓用戶參與，能滿足年輕人“在場介入”的心理需求，抒發“影響世界”的熱情。在此之前，多見于內容型UGC(用戶產生內容)模式的產品，比如在動漫文化圈，著名的“B站”(Bilibili.tv)，就是典型的例子。愛好動漫和創作的年輕人通過吐槽、轉發、戲仿式的再創作等諸多方式進行投稿，營造出獨有的亞文化話語體系。