“雙十一”的四項(xiàng)第一
2013年11月11日,小米參戰(zhàn)了天貓的“雙十一”大促,結(jié)果斬獲單店銷售額、單店最快破億速度、手機(jī)影音品類銷售額、手機(jī)品牌關(guān)注度4項(xiàng)第一。在單品銷售額排行榜上,小米也包攬了全品類前4名。
“雙十一”當(dāng)時(shí)已經(jīng)是第五個(gè)年頭,不再是天貓一家的游戲,成了全社會(huì)的電商購(gòu)物節(jié)日。小米本質(zhì)上也是一家電商企業(yè),有完備的電商體系和物流體系,70%的銷售權(quán)重由小米網(wǎng)承擔(dān),我們自然也要參加到“雙十一”這個(gè)全國(guó)最大規(guī)模的電商節(jié)日當(dāng)中來。這是我們參戰(zhàn)的前提。
如前面提到的社會(huì)化營(yíng)銷第一單,這回合作我的想法還是“上頭條”。參戰(zhàn)就如同到天貓上“跑個(gè)分”,“雙十一”是最好的校場(chǎng),和全國(guó)的商戶強(qiáng)者比較會(huì)有客觀的結(jié)果,公開坦誠(chéng)、透明可見地展示小米真實(shí)的熱度,消解外界的誤解和懷疑,之前大家都質(zhì)疑小米的網(wǎng)上銷售熱度都是自己用水軍炒作什么的。
在上頭條這個(gè)背后,對(duì)外合作時(shí),首先自己的產(chǎn)品要有足夠勢(shì)能。有的品牌也學(xué)小米做跨品牌合作,但效果卻出不來,這是產(chǎn)品品牌勢(shì)能的問題。小米有明星產(chǎn)品,小米手機(jī)和紅米手機(jī)都是精品“爆款”,得到了大量用戶的喜愛和追捧,這是小米尋求合作伙伴的基礎(chǔ)。
好產(chǎn)品自己會(huì)說話,產(chǎn)品給力,才能不斷積累起品牌勢(shì)能,外部平臺(tái)合作是功率放大器,是給勢(shì)能轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)動(dòng)能時(shí)提供加速。如果勢(shì)能本身不夠,那樣無論選什么樣的平臺(tái),做怎樣的營(yíng)銷,即便合作伙伴愿意支持,恐怕也難有讓人滿意的結(jié)果。
以紅米手機(jī)為例,性能和產(chǎn)品體驗(yàn)遠(yuǎn)超當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上價(jià)格1500元以下的產(chǎn)品,但我們定價(jià)799元,在千元機(jī)領(lǐng)域中迅速打開局面,在跟QQ空間的第一次合作中就贏得1000多萬(wàn)粉絲。
“搶首發(fā),做第一”在產(chǎn)品里則意味著要有創(chuàng)新制高點(diǎn)。小米手機(jī)三年發(fā)布的三代產(chǎn)品,都是打高性能,都做了CPU處理器的中國(guó)乃至全球的首發(fā),這樣,營(yíng)銷“上頭條”的勢(shì)能就有了。
所以我們說,產(chǎn)品和營(yíng)銷的關(guān)系,是1和0的關(guān)系。你的饈,你的海報(bào),你的營(yíng)銷,你的推廣,都是跟在產(chǎn)品這個(gè)“1”后面的“0”。如果沒有好產(chǎn)品,一切都會(huì)變得沒有意義。而如果產(chǎn)品給力,哪 怕營(yíng)銷做得差一點(diǎn)。也不會(huì)太難看。