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智慧+新零售大型商超整體網站系統解決方案
龍兵科技 2018-05-29
智慧+新零售大型商超解決方案功能清單/商家需求對比       
商業大致情況： 商業綜合體5個，每個體量在110000㎡以上（均是負二層至六七樓的規模，含停車場、超市、電影院、各類品牌專賣店、百貨專柜、餐飲等）中型超市有幾家（生鮮果蔬、百貨、零售等，單店面積在8000㎡左右），該公司需求智慧新零售整體升級，前期4家商場做整體集成項目、5家超市做半集成項目。現市場部、電腦部（網絡部）提出細節需求，具體需解決的技術問題如下：

服務內容
1網絡升級
商場4G或WIFI強信號全覆蓋（從車庫至各樓層）
通信運營商提供支持增強4G或WIFI信號
信號差用戶體驗差，移動支付速度延遲
網絡流量用戶體驗好，支付無延遲 提高用戶體驗，增加各聯網設備反應速度，降低支付無出錯風險

待解決需求
由商場方聯系運營商解決。
 
服務內容
2停車場系統
實現車牌識別、會員車輛出入自動開閘
采用優質道閘系統、加設備
排隊繳費開閘速度慢，高峰期出口擁堵
無需等待自動開閘，高效運行
提到通行效率，降低人力成本

待解決需求
技術需求：
（1）比如該顧客會員消費滿500元，在該會員駕駛車輛（會員信息內登記車牌）出閘時，系統識別車牌自動開閘。                                 （2）比如該顧客會員消費不滿500元，在該會員駕駛車輛（會員信息內登記車牌）出閘時，需要繳納5元停車費，系統識別車牌，微信提示顧客繳納費用，繳納后自動開閘。                                                                                          
解決事項：該商場現采用捷順停車場系統，需與該產品技術層聯系，解決會員消費數據傳送對接問題，從而實現數據共通，自動開閘。

服務內容
3室內導航
實現顧客室內定位導航到指定店面、定位尋車
定制3D樓層分布地圖、GPS定位導航 顧客不清楚商場布局，需要盲目尋找
商場布局清晰，消費需求一鍵直達 商場布局一目了然，清晰合理

待解決需求
技術需求：（1）車庫信號弱，采用藍牙功能使用地圖導航。                                                                                                                                            （2）通過地圖導航直聯店鋪，顧客點擊后，彈出該店鋪二級頁面，具備產品展示、客服、直播、購買支付，配送等功能。

解決事項：（1）商場地圖定制開發、需商場實地測繪，商場地下、各樓層信號測試，再針對性的做地圖導航功能。                                                  （2）地圖功能上，各商家名稱設跳轉功能，直接跳轉至各商家，展現所需內容。    
 建議：該功能開發技術難度較大，也建議地圖功能專業導航單功能使用，地圖功能界面小，跳轉單個商家不好操作，且客戶使用地圖時肯定在商場內部，可以通過導航直達實體店面。 各個商家可以在商城里面展示、跳轉，在商城內直接按照行業排序，點擊品牌店鋪LOGO、商家名即可跳轉實現展示、客服、購買支付、配送。                               
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