周鴻祎,中國互聯網安全之父,奇虎360公司董事長,互聯網新格局的締造者,顛覆式創新家、知名天使投資人。在他新書《周鴻祎自述:我的互聯網方法論》中,周鴻祎首次講述了自己的互聯網觀、產品觀和管理思想等內容,江流兒的讀書筆記選取了本書的重點,概括如下三方面:
1、免費是一種快速獲得用戶的方式,也是未來趨勢。
2、一切為了用戶,產品(體驗)是最重要的
3、做一款產品的思想為:顛覆式創新+精益創業+微創新
1、免費
1.1、從企業經營的角度來講,互聯網的盈利有三種:
a、利用互聯網賣東西;
b、廣告收入;
c、增值服務。
建立免費的商業模式海量的用戶基數非常重要。
1.2、免費是一種快速獲得用戶的方式。實現方式如下:
對于軟件:成本固定,用戶越多,攤到用戶的成本越低。
對于硬件:這里的免費目前理解為成本價銷售;更進一步的理解是0價銷售。亞馬遜做過統計,沒有Kindle的用戶每年購書平均300元利潤,購買kindle的用戶每年購買電子書平均1000元利潤,所以亞馬遜可以從購買kindle用戶那里賺到更多700元,而kindle成本只有500元。所以,亞馬遜免費送kindle可以賺到更多的錢。
1.3、同時,要延長自己的價值鏈,遷移利潤的來源。比如獲得廣告收入或者增值服務的收入。舉個例子:360做安全衛士后做安全瀏覽器,在瀏覽器上做廣告盈利;QQ免費,但是QQ秀,紅鉆,會員等盈利;
一定要記住:盈利的是客戶,但是要先服務好用戶。
2、產品最重要
一切都是為了獲得用戶,所以用戶是最重要的。但是如果沒有好的產品,怎么可能獲得海量的用戶呢?!
一款好的產品一定要考慮清楚用戶為什么非要用這款產品,它幫助用戶解決什么問題,與對手有什么不同。
好的體驗一定要從小白的角度去考慮,一定要讓用戶感知到,讓用戶尖叫。
3、打造一款好產品:要么簡單,要么便宜;一針捅破天
3.1、顛覆式創新
首先,顛覆式創新很難,周鴻祎解釋強調顛覆式創新“不是靈丹妙藥,但是能讓你知道,當你做的最好的時候,可能正是被一種看不見的力量顛覆的時候”,所以,不要忽略微小的力量。
對于小公司,一定不能學大公司,而是去做大公司不愿意做的邊緣市場,這個過程大概5-10年,沒有人甚至顛覆者本人都很難意識到是否做的是顛覆式創新。
一定要放低姿態,以免被大公司發現進行碾壓。
找到大公司的關節,向其施壓,敵人越反抗,越痛苦。比如360免費,相當于重開戰場,當年瑞星,金山,卡巴斯基等靠賣軟件盈利,如果這些公司跟進免費,則相當于自殘。
小公司資源有限,尤其要單點切入,做到極致。
3.2、精益創業+微創新
微創新意思為在產品體驗中不斷的改善,關注細節;精益創業也強調小步快跑,通過市場的A/B法則來檢測假設的合理性。
我們都有一種心理,不鳴則已,一名驚人,想著十年磨出一個好產品,一出生就風華正茂。但是,這是工業時代的思維。互聯網的思路是一開始拿出一個初步的版本,根據自己認知的提升和用戶的反饋來不斷的改善產品。硅谷有一句話,如果你發布的產品很不錯,說明你發布的晚了。
商業模式包含:用戶模式、產品模式、推廣模式、盈利模式。
備注:書中推薦了以下幾本書:《創新者的窘境》、《創新者的解答》、《精益創業》、《柔道戰略》前兩本講顛覆式創新,后兩本講精益創業。感興趣的可以讀一下。
精彩語錄:
1、離用戶越近越有價值,否則粉絲經濟就是虛的。
2、前段時間手機廠商爭市場份額,都拿對自己有利的數據,周鴻祎認為搞笑,銷量份額不重要,用戶更重要,互聯網公司與傳統公司價值觀不一樣,雞同鴉講。
3、傳統的想法認為能賣就行,有用就好,互聯網要求超越功能與價值,做成娛樂業。
4、推薦書:《商業秀-所有行業都是服務業》。
5、互聯網與非互聯網區別:目標不一樣,體驗VS功能。
6、投資方面傳統思維與互聯網思維的PK:你掙錢嗎VS多少用戶,有用戶就有模式。
7、錯位免費,不一定核心業務免費。如農業產品廠商,做個免費養豬解答社區。
8、喬布斯微創新:iPhone最初只是喬布斯認為一手拿手機,一手拿iPod麻煩,將兩者合一。根本不是有人說iPhone的成功是喬布斯高瞻遠矚建APP store,那是3GS之后的事。
9、體驗、用戶至上這些東西很重要,傳統行業讓我們忘記了這些重要,我們太迷信廣告,營銷。
10、與用戶連接頻度要高。
11、互聯網進化:
(1)互聯網改變連接結構,如搜索,信息。
(2)去中介化 小豬短租+uber+人人送餐。
(3)IOT 萬物聯網,如安全手環變為安全兒童衣服。
12、要做爆品VS全做,想全做有個錯誤的內在假設:資源足夠。不可能每天都針對一個產品搞發布會。
13、中國創業者老提宏觀的商業模式VS應該學習美國關注微觀產品解決一個問題。